いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業についてご案内申し上げます。

＜＜＜配送＞＞＞


ゴールデンウィーク期間中の4/30～5/5は通常通りに商品を発送致します。
（4/28・29と5/6はお休みを頂いております。）

-発送予定日-

4/26（木）17時までの注文分　⇒　4月30日発送予定

4/26（木）17時～4/29（日）17時までの注文分　⇒　5月1日・2日発送予定

4/29（日）17時～5/2（水）17時までの注文分　⇒　5月3・4日発送予定

5/2（水）17時～5/3（木）17時までの注文分　⇒　5月5日発送予定

5/3（木）17時～5/5（土）17時までの注文分　⇒　5月7日・8日発送予定

※道路状況により多少時間に遅れが生じる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

※ゴールデンウィーク期間中には指定日等承れない場合がございますのでご了承くださいませ。

＜＜＜返品や交換その他のお問合わせ＞＞＞


5/1と2はお電話・メール・掲示板にて対応をさせていただきます。
なお、迅速な対応のため掲示板をご利用をお願いいたします。

※銀行振り込み決済の入金確認は金融機関の休みのため5/1と5/2とさせていただきます。

 
5月7日以降は通常通り営業させていただきます！

ご不明な点はお問い合わせくださいませ＾＾よろしくお願い致します。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日の午前11時～午後13時の間、サイトへのアクセス殺到により、
サーバーへの負担が大きくなったため、接続が一時的に遅くなり、ご迷惑をおかけいたしました。

今後ともより良い商品、より良質なサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。

いつもDHOLICとDHOLIC  MENSをご利用いただき誠にありがとうございました。 

3月14日ホワイトデーに向けて特別企画「ホワイトデークーポン☆10%OFFクーポン」をご用意致しました！

バレンタインデースペシャル10％クーポン★

対象：　会員の皆様（2012年3月8日10時時点に会員登録がお済みの方に限り）
発行日：2012年3月8日11：00～
クーポン使用期間：2012年3月8日15：00～2012年3月25日23：59

皆様のご利用お待ちしております。

宜しくお願い致します。

いつもご利用いただきありがとうございます。
いつもDHOLICとDHOLIC  MENSをご利用いただき誠にありがとうございました。

今年も2月14日バレンタインに向けて特別企画「バレンタインデースペシャル10％クーポン★」をご用意致しました！

バレンタインデースペシャル10％クーポン★
対象：　会員の皆様（2012年2月10日10時時点に会員登録がお済みの方に限り）
発行日：2012年2月10日15：00～
クーポン使用期間：2012年2月10日15：00～2012年2月24日23：59

クーポンはマイページの「割引クーポン」にてご確認お願いいたします。
お客さんのご利用お待ちしております！
よろしくお願いいたします。

★DHOLIC MENS リニューアルオープン★

いつもDHOLICとDHOLIC MENSをご利用いただきましてありがとうございます。
最新トレンドのファッションアイテムや多様なコンテンツを紹介してきたDHOLIC MENSが
この度、新たにホームページをリニューアルしました！
DHOLIC MENSサイトのリニューアルを記念し、イベントをご用意しております！
是非ご確認くださいませ。

↓↓↓

★DHOLIC MENS リニューアルオープン記念-10％ポイント還元イベント★

通常、商品決済金額の2％をポイント還元させていただいているところを、
今回のイベント期間中にお買い上げのお客様には、購入回数にかかわらず、
商品決済金額の10％をポイントとして還元いたします。

対象：メンズ商品（一部セール商品除く）
適用サイト：www.dholicmens.co.jpのメンズ商品
期間：2012年2月6日 午後16時00分～2012年2月20日午後15時59分（2週間）
内容：商品決済金額の10％をポイントにて還元（通常2％ポイント還元）

★DHOLIC MENSリニューアル紹介★

今回新しくなったDHOLIC MENSサイトの各種機能をご紹介します。

「商品ページ」のリニューアル
商品詳細ページをよりご覧いただきやすいように、一目瞭然にまとめました！
商品情報はもちろんのこと、コーデアイテムや、交換可能かどうかなど、ご覧いただきたい情報をワンクリックでご確認いただけます。
また、写真の下のZOOMボタンを押すと拡大画像が表示され、詳細カットまでチェックできます!

「会員登録ページ」のリニューアル
会員登録ページを4段階に分けてご入力を確認頂けるようにしました。
お客様ご自身で入力内容を確認ができますので誤入力の際にも書き直しが出来ます。

「初めての方へ」機能追加
まだまだDHOLICをご存じではない皆さんにDHOLICMENSの特典が一目で分かっていただけるようにDHOLIC MENSの様々なサービスをまとめてみました。
「初めての方へ」のすぐ下にショッピングガイドがございますのでご確認お願いします。
その他、何かご不明点ございましたら、お気軽にお客様センターまでどうぞ！

なお、お客様により良くお買い物頂けるよう、その他、さらにホームページをバージョンさせていただいております。
皆様のご利用、心よりお待ちしております！

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仕入先の韓国での連休により、多少の遅延の恐れがございますことをお知らせいたします。

1月20日(金)16時から1月25日(水)17時までのご注文につきましては1月30日より順次配送いたします。

入荷次第一日でも早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

よりご満足いただけるよう努力してまいりますので今度とも宜しくお願い致します。

尚、ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。

よろしくお願い致します。 
※仕入予定は商品により異なる場合がございます。

DHOLIC会員の皆様 いつもたくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

今年の年末年始中の営業に関してご案内申し上げます。

年末年始は税関や運送業者がお休みとなる関係で、

DHOLICは1月3日の商品の配送作業・電話対応・掲示板やメール対応などすべての業務を休ませていただきます。（その他12月30日と1月4日は通常通り営業）

※12月28日17時以降のご注文に関しましては年明けの4日から、

順次発送とさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

ご注文は24時間受付しております。

なお、銀行振込の場合、12月31日～1月3日までのご注文分に関しましては4日に確認できますので

お急ぎのお客様は代引きかクレジットカードをご利用いただきますようお願い致します。 

（31日以降の返品、キャンセル、品切れ代金の銀行返金につきましても4日より順次返金となります、あらかじめご了承くださいませ。）

ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

ご不明な点はお問い合わせくださいませ＾＾

よろしくお願い致します。

いつもご利用いただきありがとうございます。

2011年もディーホリックをご利用いただき誠にありがとうございました。

今年1年の感謝の気持ちを込めて「クリスマス特別割引クーポン」をご用意致しました！

【dholic】クリスマス特別企画☆10%OFFクーポン☆

　
  対象：　会員の皆様（2011年12月15日17時時点に会員登録がお済みの方に限り）

　発行日：2011年12月15日17時

　クーポン使用期間：2011年12月15日から2012年1月15日まで

2011年12月15日から2012年1月15日までご利用できるクーポンを発行させていただきました。

マイページにてご確認お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

サイトアクセス殺到によるお知らせです。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日の22時からサイトへのアクセスや注文殺到により、サーバーへの負担が大きくなったため、サイトの接続が遅れております。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

只今、DHOLICにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性向上のため、緊急メンテナンスを実施させていただいております。

今後ともより良い商品、より良質なサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日の午前からサイトへのアクセスや注文殺到により、サーバーへの負担が大きくなったため、サイトの接続が遅れております。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度、DHOLICにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性向上の ため、緊急メンテナンスを実施させていただいております。

今後ともより良い商品、より良質なサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

台風の影響により出荷が出来ず配送遅延の恐れがあることをお知らせを致します。

なお、全国的に大幅な遅れが生じる可能性がございます他、一部の地域では配達が出来ない可能性もございます。

現在、発送できる状況になるまでお客様の商品をお預かりしておりますのでご安心下さい。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、集配状況の詳細につきましては、担当営業店へお問い合わせください。

＜配送予定案内＞

※～9月19日17時までのご注文　⇒　9月22日発送予定

※9月19日17時から～9月20日17時までのご注文　⇒　9月23日発送予定

※9月20日17時から～9月21日17時までのご注文　⇒　9月24日発送予定

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕入先の韓国での連休により、配送の遅延の恐れがございますことをお知らせいたします。

配送遅延期間　　　　9月9日(日)　~ 9月13日(金)17時までのご注文に関して

いつもDHOLICをご利用頂き誠にありがとうございます。

今年も多くのお客様にご愛用いただいている為、お盆休み期間にも全ての業務が通常通り営業を致します。
（配送、お客様対応、交換/返品の処理等）
*但し、平常より遅くなる場合がありますので、ご了承ください。

************************　配送について必読　***************************

Ⅰ.8月5日17時～8月15日17時のご注文分は仕入れ先の休みの為、
(1)正常発送可能商品と(2)8月16日以降発送商品の買いものカゴが2種類に分けられます。

Ⅱ.但し、8月5日（一日間）は通常通り、7日前後発送となります。
（8月5日ご注文分にて、一部の注文分は仕入れ先の夏季休暇により、【8月16日以降発送商品】をお買い上げの場合、8月16日以降の発送となりますのでご了承ください）

Ⅲ.注文番号が別になるため、送料や決済等も注文ごとになりますのでご了承ください。

　例えば、下記のようです。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

1.(1)正常発送可能商品のみ購入注文、

　この場合は通常通り、全ての商品が揃ってから発送となります。

　7日前後の発送となります。

2.又は(2)8月16日以降発送商品のみ購入注文

　この場合は8月16日以降、全ての商品が揃ってから順次発送となります。
　但し、平常より遅くなる場合がありますので、ご了承ください。

3. (1)正常発送可能商品と(2)8月16日以降発送商品を同時にお買い上げの場合

　この場合は買い物かご及び決済、発送を別途行っておりますのでご注意ください。

　①正常発送可能商品買いものカゴ→注文番号-20100801 xxxxxxxxxxxx

　　　この場合は通常通り、全ての商品が揃ってから発送となります。

　　　7日前後の発送となります。

　②8月16日以降発送商品買いものカゴ→注文番号-20100801 yyyyyyyyyyyy

　　　 この場合は8月16日以降、全ての商品が揃ってから順次発送となります。
　　 　但し、平常より遅くなる場合がありますので、ご了承ください。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はサイトのメンテナンスのため、買いものカゴ・注文等の一部のサービスが一時停止致しました。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

・7月28日 ４：00AM ～ 7月28日 9：00AM　

今後ともより良い商品、より良質なサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日の午前９時頃、サイトへのアクセス殺到により、
サーバーへの負担が大きくなったため、接続が一時的に遅くなり、ご迷惑をおかけいたしました。

今後ともより良い商品、より良質なサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

　DHOLIC MEN’S GRAND OPEN　

『ゴールデンウィーク営業日お知らせ』

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業についてご案内申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の5月2日・5月6日は通常通りに営業致します。
（土・日・祝日はいつもの通り、お休みを頂いております。）

＜配送＞
4月28日からのご注文分は5月6日から順次発送とさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
（4月27日までのご注文中、一部のご注文を含め）

＜お問合わせ＞
5月2日・5月6日はお電話・メール・掲示板にて対応をさせていただきます。
なお、迅速な対応のため掲示板をご利用をお願いいたします。

ご不明な点はお問い合わせくださいませ＾＾ よろしくお願い致します。

 いつもDHOLICをご利用いただき誠にありがとうございます。

東北地方太平洋沖地震により被害に遭われた皆様には謹んでお見舞い申しあげますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。

この度、東北地方太平洋沖地震の影響により、業務に遅れが生じておりましたが、

多くのお客様より温かい応援メッセージを多数いただき、本日よりすべての業務が復旧いたしました。

現在の状況をお知らせいたします。

＜3月28日現在＞

-配送業務：発送（遅延無し）⇒配達遅れ

商品の発送はほぼ正常化しておりますが、道路交通事情の悪化及び、
宅配会社の出荷時刻の変更（平常午後７時まで→現在午後２時まで）により、配達が通常より多少遅れております。

（1）     岩手県・宮城県・福島県・茨城県　：7日～10日の遅れ・一部地域「営業所止めサービス」利用可能

＜営業店でのお荷物のお受け渡しとなる地域＞

岩手県下      大船渡市、陸前高田市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡、気仙郡

宮城県下      石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡、亘理郡

福島県下      南相馬市、双葉郡

（2）北海道・青森県・秋田県・山形県　：7日～10日の遅れ

（1）（2）以外の地域：上記通常通り配達

-お客様対応：掲示板・お電話・メール対応

お電話（フリーダイアル）・メールによるお問い合わせを再開いたしました。

-交換・返品処理：正常化

業務の正常化となり、商品の到着から処理までは2日～3日かかります。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。

いつもお世話になっております。

インターネットショッピングモールDHOLICでございます。　

ご注文いただいた商品の配送についてお知らせがございます。

この度の地震により、配送が出来なかった「岩手・宮城・福島」の地域に、

 本日（3月24日）より輸配送網が復旧し、 「営業店止めサービス」が可能になりました。

「営業店止めサービス」とは商品をお客様のご自宅より最寄の営業店にてお預かりをし、お客様ご自身で引き取りに来て頂くサービスでございます。

「営業店止めサービス」をご希望の方はホームページ（http://www.dholic.co.jp/）の「掲示板」にてご連絡いただければ商品を発送いたします。

東北地方太平洋沖地震により被害に遭われた皆様には

謹んでお見舞い申しあげますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。

＜注意点＞

•営業店への到着の確認は、弊社 Webサービス をご利用ください。

•お荷物を受け取りに営業店へお越しの際は、お客さまの確認ができる書類（免許証、保険証等）および印鑑をお持ちください。

•混雑時には、お荷物のお受け取りにお時間を要する場合がありますのでご了承ください。

東北地方太平洋沖地震により被害に遭われた皆様には
謹んでお見舞い申しあげますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。

このたびの地震により、東北地方及び、その他地域への配送が大幅に遅れる見込みとなっております。
通常より大幅にお時間をいただく場合がございます。
また、宅配業者の事情により、配送時間をご指定いただきましても指定時間でのお届けはできませんのでご了承ください。

（仕入先からの輸入及び宅配業者により事情が変わる場合もございますのでご了承ください。）

なお、その他の業務にも遅れが生じておりますのでご理解のほどお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。

いつもDHOLICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホワイトデークーポンの発行をお知らせ致します。

3月9日～3月15日までご利用頂ける10％割引クーポンでございます。

皆様のご利用お待ちしております。

宜しくお願い致します。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、DHOLICは本年2月14日（月）をもって下記住所に移転することになりました。
移転に際し、何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、これを機により一層サービスの向上に努めてまいります。

何とぞご高承のうえ、今後とも倍旧のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

記

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 事前にお知らせいたしました通り、配送遅延が生じているためもう一度お知らせいたします。

仕入先のある韓国での旧正月の連休により、配送遅延が生じております。

 その上注文の集中のためさらに配送が遅れる恐れがございますことをお知らせいたします。

遅延期間：　　　1月31日　~ 2月14日

 上記の期間内のご注文の商品につきましては2月9日より遅れて順次配送いたします。

ただし、遅れが出ておりますので2月14日月曜日の発送になる分もございますのでご了承くださいませ。

入荷次第、早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

お客様には大変な御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。 

宜しくお願い致します。

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

事前にお知らせいたしました通り、仕入先のある韓国での旧正月の連休により、配送遅延が生じております。

その上注文の集中のためさらに配送が遅れる恐れがございますことをお知らせいたします。

遅延期間：　　　1月31日　~ 2月14日

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご注文が集中しておりまして配送の遅延の恐れがございますことをお知らせいたします。

配送遅延期間　　　　12月20日　~ 年末年始ご注文分

お客様には大変な御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

早くお届けできますよう配送の準備を行っておりますので

お届けまでもう少々お時間いただけますでしょうか。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 いつもお客様の声とお客様のためのDholicになるよう頑張ります。

※なお、ご注文の分の中にはシステムの発送完了処理が後れているため
商品だけさっきに発送させて頂いている件もございます。
ご了承くださいませ。

いつもご利用いただきありがとうございます。

2010年もディホリックをご利用いただき誠にありがとうございました。

今年1年の感謝の気持ちを込めて特別割引クーポンをご用意致しました！

【dholic】年末年始特別企画☆10%OFFクーポン☆

2010年12月22日から2011年1月3日までご利用できるクーポンを発行させていただきました。

マイページにてご確認お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

いつもDHOLICを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

天候悪化の為飛行機運休の影響で配送遅延の恐れがあることをお知らせを致します。

入荷次第、早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

お客様には大変な御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつもDHOLICを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

天候悪化の為飛行機運休の影響で配送遅延の恐れがあることをお知らせを致します。

配送遅延期間　2010年11月26日～30日までの御注文分 (決済確認分)

上記の期間内のご注文の商品につきましては12月1日遅れて順次配送いたします。

入荷次第、早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

お客様には大変な御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい

今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

通関遅延のより、配送の遅延の恐れがございますことをお知らせいたします。

配送遅延期間　　　　11月21(日)17時　~ 11月22日(月)17時までのご注文に関して

上記の期間内のご注文の商品につきましては1日遅れて順次配送いたします。
入荷次第、早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

よりご満足いただけるよう努力してまいりますので今度とも宜しくお願い致します。

 尚、ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。

よろしくお願い致します。

いつもD-HOLICをご利用いただきましてありがとうございます。

会員登録ページのシステムバージョンアップ作業の為

一定期間中登録時のエラーが発生しておりました。

（2010年11月18日午後3時～2010年11月19日午前10）

この度は御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

現在はシステムは復旧され、通常通りに御利用頂けます。

御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

宜しくお願い致します。

いつもD-HOLICをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、新たにホームページをリニューアル致しました。
 

商品数も増え、さらにお使い頂きやすくシステムもリニューアル致しました。

また、今回のリニューアルに伴いまして、
配送送料・返金時の銀行振り込み手数料等に変更がございます。
ご利用前に必ずご確認をお願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

御世話になっております。
インターネットショッピングモールD-HOLICでございます。

10月2日・３日に御注文頂きました御注文につきまして
決済時にエラーが起こった影響で重複注文が起きております。
システムのセキュリティの確認のためエラーが生じておりましたが、
現在は修正いたしましたので通常通り御利用いただけます。

御客様の御注文につきましてはメールにてご連絡させていただきましたのでご確認お願致します。
なお、ＭＹＰＡＧＥの御注文進行状況より御注文内容をご確認下さいませ。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせくださいませ。
宜しくお願い致します。

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仕入先の韓国での連休により、配送の遅延の恐れがございますことをお知らせいたします。

配送遅延期間　　　　９月19日(日)16時　~ 9月24日(金)17時までのご注文に関して

上記の期間内のご注文の商品につきましては９月２８日より順次配送いたします。
入荷次第一日でも早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

よりご満足いただけるよう努力してまいりますので今度とも宜しくお願い致します。

 尚、ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。

よろしくお願い致します。

いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

９月３日から９月５日までの仕入れ完了になっている商品の中、靴の商品が配送会社のミスにより中国の通関審査中であることが分かりました。

商品は再入荷して9月10日金曜日に日本側に届く予定でおりますが、配送遅延が生じる恐れがございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

なお、入荷次第一日でも早くお届けできますよう配送の準備をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

よりご満足いただけるよう努力してまいりますので今度とも宜しくお願い致します。

 尚、ご不明な点がございましたらお気軽に御問合わせ下さい。

よろしくお願い致します。

ミニブログサービス「Twitter」に「ディーホリック」の公式アカウントができました!

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いつも弊社のサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休みのお客様センター営業時間に関してのご連絡です。

弊社ではお盆休みもお客様の喜びと笑顔のために休まず営業いたします。
ただし少人数体制でため、8月12日から8月17日までは★客様センターは営業を10時から12時★にさせていただきます。

あらかじめご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら掲示板またはメールにてお問い合わせくださいませ。 宜しくお願い致します。